Para iade politikası
ETNOPOP – İade ve Para İade Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli! Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız durumlarda, aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade işlemi yapabilirsiniz.
İade Süresi
-
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
-
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Etiketleri çıkarılmış, hasar görmüş veya üzerinde kullanım izi olan ürünler iade kapsamına girmez.
-
Kişiye özel olarak üretilmiş veya hijyen sebepleriyle iadesi mümkün olmayan ürünler iade edilemez.
İade Süreci
-
İade talebinizi info@etnopop.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iletin.
-
İade onayı aldıktan sonra ürünü kargo ile bize geri gönderin.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 7 iş günü içerisinde iade işleminiz tamamlanır.
Kargo Ücretleri
-
Ürün kusurlu veya hatalı gönderildiyse iade kargo ücreti bize aittir.
-
Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Para İadesi
-
İade ödemeleri, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır.
-
Banka işlem süreleri nedeniyle ödemenizin hesabınıza yansıması 3-10 iş günü sürebilir.
📩 Sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz: info@etnopop.com